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Malestar de usuarios de la SUBE Estudiantil por demoras en los trámites
Miércoles, 14 de marzo de 2018
Si bien se ampliaron los lugares para reactivar las tarjetas, aún hay múltiples inconvenientes para obtener el beneficio. Hasta el momento, cinco mil estudiantes cuentan con el plástico actualizado. La comuna efectúa capacitaciones para dinamizar la atención al público.

Pa­san los dí­as y mu­chos es­tu­dian­tes si­guen sin po­der tra­mi­tar la tar­je­ta SU­BE. En los úl­ti­mos dí­as, el sis­te­ma de­jó de fun­cio­nar y pro­vo­có el ma­les­tar de la gen­te que des­de muy tem­pra­no, hi­zo fi­la pa­ra tra­mi­tar el be­ne­fi­cio. Des­de la De­fen­so­ría de los Ve­ci­nos, so­li­ci­ta­ron al Eje­cu­ti­vo co­mu­nal la am­plia­ción del ho­ra­rio de aten­ción.

Mi­les de per­so­nas es­pe­ran con an­sias ob­te­ner el bo­le­to es­tu­dian­til del pre­sen­te año. Por di­ver­sas cues­tio­nes, has­ta el mo­men­to, de 35 mil, só­lo cin­co mil alum­nos pue­den ha­cer uso del be­ne­fi­cio, ya que hay una se­rie de in­con­ve­nien­tes pa­ra que el trá­mi­te sea más di­ná­mi­co.
Va­le re­cor­dar que, si bien la ac­tual ges­tión de­ci­dió in­cor­po­rar a de­le­ga­cio­nes mu­ni­ci­pa­les y al­gu­nas fa­cul­ta­des co­mo cen­tros de aten­ción, por la al­ta de­man­da y el aco­ta­do per­so­nal, ge­ne­ran enor­mes pro­ble­mas. En prin­ci­pio, por­que el ho­ra­rio de aten­ción es de 7:30 a 13.
Es por es­te mo­ti­vo, que en las de­le­ga­cio­nes se ven obli­ga­dos a otor­gar des­de 60 y has­ta 100 nú­me­ros por dí­a. Ayer, cien­tos de usua­rios se acer­ca­ron a los pun­tos de re­car­ga. En al­gu­nos ca­sos, des­de las pri­me­ras ho­ras de la ma­dru­ga­da.
La­men­ta­ble­men­te, el pa­sa­do vier­nes y el lu­nes ca­yó el sis­te­ma in­for­ma­ti­vo de SU­BE a ni­vel na­cio­nal y es­ta si­tua­ción obli­gó a achi­car la can­ti­dad de nú­me­ros pa­ra aque­llos que pre­ten­dí­an ha­cer la ges­tión esos dí­as.
De los 60 nú­me­ros, só­lo se en­tre­ga­ron 30. Pa­ra col­mo, ayer tam­bién vol­vie­ron a rei­te­rar­se los pro­ble­mas en el sis­te­ma en al­gu­nos pun­tos de re­car­ga. Es­to ge­ne­ró que­jas de los usua­rios que le­van­ta­ron su voz por la pér­di­da de tiem­po.
     
 
 

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